Mobile expérience
Pour vendre mieux, il faut savoir de quoi on parle ! C’est à partir de ce constat qu’Orange a mis en place ce dispositif de test des mobiles directement par ses conseillers clients. Les résultats ne se sont pas fait attendre : meilleure écoute, meilleure compréhension, meilleurs conseils et donc… meilleures ventes. Ce reportage est à la fois pédagogique, car il explique l’opération et ses étapes, mais également démonstratif car il donne la parole au principaux intéressés à travers des témoignages très vivants. Bien que simple en apparence (pas d’effets spéciaux impressionnant) ce type de film reste des plus compliquer à réaliser : pas de découpage précis, la découverte des lieux et des témoins le jour même et une journée pour tout mettre en boîte ! Mais avec de l’expérience, du savoir-faire et le sens de l’improvisation… rien n’est impossible !
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